自動車修理専門書店TEBRAは 「自動車修理専門書を完備した信頼できる修理工場」の拡大を目指しています。

このHPでは新刊、絶版、訂正、予約などの情報を随時発信しています。メルマガ、ブログ(トップページの左上から無料購読ください)、facebook,twitterなども併用して情報発信いたします。

<新発売>整備戦略 2014年9月号

 | ,

2014-09ssr2

 

 

 

 

整備戦略 2014年9月号

■特集1
保険がクルマも整備も連れてくる
■特集2
キャリアカーの現在とこれから
■Front Face
日本自動車部品協会 理事長 青木 乙彦氏 他

定価:¥1,008(税込)

ss1408Qh1-4.indd■特集1
保険がクルマも整備も連れてくる
・これからは女性営業スタッフが代理店を支える
・保険を売るには会社を知ってもらう―阿部勝自動車工業(宮城県石巻市)
・顧客の要望にはとことん応える―府中自動車(東京都府中市)
・毎週の勉強会が自信と成果を生む―東北自動車販売(福島県白河市)
・すべての顧客に保険でひと声かける―業平自動車(東京都墨田区)
・担当者の“工夫”が保険販売を支える―峰岸自動車(群馬県桐生市)
・損保会社、モーターチャンネル支援策がさらに変わる
・コミュニケーション不足が満足度低下を生む―J・D・パワー アジア・パシフィック調査より
・事故対応の満足度が継続を左右する―日本自動車保険事故対応満足度調査

■特集2
キャリアカーの現在とこれから
・多様なユーザーニーズに応えるためにしのぎを削る
・キャリアカー各社の主力モデルをみる

■Front Face
日本自動車部品協会 理事長 青木 乙彦氏

■工場ルポ
〈整備総合〉
橘モータース(茨城県常陸太田市)
中野自動車(三重県多気町)
宝塚自動車整備事業協同組合 宝塚車検センター(兵庫県宝塚市)
エザキ(福岡県久留米市)
〈車体整備〉
加藤ボデー工業(北海道北見市)
〈電装整備〉
田中電機工業(東京都豊島区)

■連載
「整備とともに」
新天地・岩手で夢を追いかける―故郷・鹿児島の郷中教育が支える経営マインド(中編)
ささら自動車工業 取締役会長 佐々良 保氏

※年間定期購読可能

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です