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<新発売>整備戦略 2018年9月号

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■特集1 洗車をビジネスに
・門型洗車機はCSとES、生産性の向上に役立つ・・・・・・・・・・・・札幌トヨタ札幌支店
・門型洗車機と下部洗浄装置を導入し、アウトドアユーザーへのサービスも推進・・・・・埼玉スバル久喜店
・声がけの徹底で顧客満足向上と単価引き上げへ・・・・・・・・・・・関東菱油 ドクタードライブセルフ北本店
・買い物の“ついでに洗車”をコンセプトにサービスを展開・・・・・・オートアールズ 前橋みなみモール店
・技術と心を鍛え上げ究極の洗車の実現を目指す・・・・・・・・・・・トウメイ

■特集2 キャリアカーで顧客をつかむ
・多様な積載車を保有して顧客のニーズに対応・・・・・・・・・・・・・・・ビィー・コーポレーション
・特別仕様の積載車とネクタイ・ブレザー着用の高品質サービスでCS向上・・・AMS
・キャリアカー各社の主要ラインアップ紹介

■Front Face
日本自動車車体整備協同組合連合会 会長 小倉龍一氏

■工場ルポ
〈ディーラー〉
 トヨタカローラ熊本東バイパス店(熊本市東区)

〈整備総合〉
 櫻田自工(岩手県雫石町
 高崎菱和自動車販売(群馬県高崎市)
 藤澤自動車工業所(大阪市鶴見区)
 三共オートサービス(愛媛県四国中央市)

〈電装整備〉
 デンソーセールス秋田支店(秋田県秋田市)

■ズームアップ
 ・日整連・整商連が新会長会見
 ・2017年度自動車機械工具販売実績、5年連続1000億円超え
 ・オートモビルカウンシル2018
 ・日本初の体験型クルマ磨き工具専門店がオープン

■特別企画
 ・西日本豪雨の現場から

■この人に聞く
 ・日本自動車機械器具工業会 理事長 辻 修氏
 ・アルティア 代表取締役社長 濱﨑弘路氏
 ・ゼアーウィンスリーサービス 執行役員 事業本部 本部長 一戸 翼氏

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